郭辉老师曾获机械工艺与设备学士学位、工业工程学士学位，曾担任世界500强企业、3000人的大型合资企业生产工程师、质量工程师、车间主任、检验科长、培训经理。在企业建立标准化管理的过程中，尤其是作为项目主导人在推进现场5s、qcc品管圈、ie改善、可视化管理，工时定额，以及标准化文件编制和推行方面，经验丰富，绩效显著。对三星、lg、飞利浦等大型外资企业有较多研究。如何在民营企业的文化背景下，有效推进高效现场管理，是其最大特点。课程《如何做好一线主管》系列课程在长三角受到推崇。课程满意度在85%以上。至目前为止，培训人数达4000余人。作为优秀人才，曾接受华东人才报道专访。现场经验丰富、课程生动幽默、思路明确、实效性强。
【内容简介】
课程《车间现场管理》从现场管理者的角度出发，深度挖掘车间管理系统以及如何成为一个合格的车间主管，重点探讨了作为车间现场管理者的主要工作内容以及作业的方法。
车间现场管理者是企业标准化的推动者，实施者。课程通过标准化流程、作业标准、设备点检等详述了标准化的作用、重要性、以及标准化的推动方法。对于令管理者头疼的人际关系和团队，则通过霍桑实验阐述了影响生产力的诸多因素，并提供了创造良好的人际关系和团队氛围的有效方法。ojt的应用以及对员工的评价将会告诉管理者，如何成为一名教练。现场是问题的聚集地，也是创意的发源地。课程中事务问题以及人际问题的分析与解决思路将是现场管理者的必修课。
一、车间主管的角色与定位
1. 车间在企业中的地位
2. 车间管理系统
3. 车间主管的角色定位
4. 如何成为一个合格的车间主管
二、车间标准化管理的过程
1. 标准化的定义
2. 标准化的作用
3. 标准化的性质
4. 标准化的内容
5. 如何成为标准化的推动者
三、人性化
1. 如何做到人性化
2. 霍桑试验
3. 建立良好的人际关系
4. 塑造良好的团队氛围
四、现场ojt
1. 为什么培养下属
2. 培养下属的方法
3. 建立良好的人际关系
4. 塑造良好的团队氛围
五、问题的协调与解决
1. 问题的定义
2. 对待问题的态度
3. 为什么问题难以解决
4. 解决问题的方法和步骤
六、问题的协调与解决
1. 冲突的定义
2. 冲突的影响
3. 冲突处理的流程
适合对象：
企业中对工厂和生产负责的经理、主管和相关工程师以及从事生产型企业咨询的培训顾问人员。
