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实战实操,教授你最细节的销售技巧
“记住打电话不是卖产品,特别在电话当中不要报价,因为客户不了解你产品的价值,你就在里面报价,你得到的回绝和拒绝是非常非常多的,所以一旦客户问你多少钱,你一定要告诉他说钱非常的重要,我们把它放到后面来讲,你首先要让我告诉你,我们能够帮你做什么,能够为你带来什么样的价值,一定不要急于报价。”
“如果客户说目前很忙根本没时间,那你怎么办?你一定要说,我知道您非常忙某某老总,因为你忙正是我打电话约时间的原因,我希望你能找一个方便的时间,我们来一起谈一谈我想你再忙,忙的目的无非让企业越来越好,忙的目的无非就是让你能够赚更多的钱和省更多的钱,你说是这样的吗?所以说,你一定要想办法约时间见面。”
没有多余语言,本光盘手把手教授你打电话的技巧、报价的技巧、面谈的技巧、促进成交的技巧,一听就懂,照着做,就能立竿见影,看到成效。
培养销售团队,缔造销售奇迹:
一个好的销售团队,需要培训,需要打造,而本系列光盘,就是最好的新员工培训指引,语言风趣幽默,案例真实震撼,方法实战实效,通俗易懂,是销售经理培训新销售员工的最佳利器和工具,必将能事半功倍,缔造销售奇迹。
主讲人简介:
唐朝:行动成功国际教育集团销售导师、亚洲女性实战销售系统训练专家、2006年度中国十大营销培训师、2006年度“中国百佳创业女性”、2006年度“中国百佳魅力女性”、海菲销售学校创办人之一、海菲销售学校总教练、2008年亚洲八大名师。
课程目录:
三大定律
一、撕开突破口
1、邮递或写信
挑选出100个靶心客户,做100次实践,做100次行动
2、电话接触的七大要点
准备的技巧
电话接通后的技巧
如何引起对方兴趣
聆听的技巧
结束电话的技巧
语言的技巧
如何应对客户的托词和借口
3、拜访
面对接待员的技巧
面对秘书的技巧
面对关键人物的技巧
4、客户需求的了解
NEADS法则:
N:现在你拥有什么
E:最喜欢的部分
A:改变、改善和改进
D:谁是最后的决策者
S:我存在的唯一理由
二、临门一脚
1、养成督促客户成交的习惯
2、建立正确成交态度的12要点
3、成功成交的七大技巧
技巧一:利益汇总法
技巧二:优劣势法
技巧三:前提条件法
技巧四:价值成本法
技巧五:询问法
技巧六:行动成交法
技巧七:哀兵策略法
三、差异化服务
1、成交后的感恩带来转介绍
2、维系顾客忠诚度的三个细节
3、回报法则–一旦是你的客户,永远是你的客户