此培训设计深入浅出、生动活泼,结合国内企业的管理现状,具有很强的针对性与实用性,它培训的主要目的是帮助管理干部更新管理理念,改善传统的管理模式,掌握企业管理过程中目标管理与绩效考核的艺术与科学方法。课程自去年推出后,即引起了轰动,被清华大学总裁班、北大、交大MBA、EMBA、中国人民大学工商管理研修中心EMBA和美国奥斯汀大学DBA(博士)均列为必修课程,并多次向全国推广。学员一致认为内容通俗易懂,实用新颖,是管理者的必修之课。
课程目录:
第一单元岗位责任考核系统实施目的及意义
1、基于经营战略的人力资源战略
2、关键业绩素质(KPI)
3、实施岗位责任考核系统的目标到底在哪里
4、实施岗位责任系统的意义
5、业绩管理循环
6、实施岗位责任考核系统所需的技能
7、人力资源部在岗位责任系统中的作用
第二单元掌握实施岗位责任考核系统相关的技能
1、目标与职责清晰化
2、岗位责任考核系统的五个表
3、岗位主要职责:
确定岗位职责 职责的履行 岗位主要职责的填写
职责写什么 职责怎么写 职责书写注意点
4、工作目标:
目标的重要性 目标的来源 目标的定义、
目标衡量标准的写法 写目标的注意事项 什么是好的目标、
目标的衡量标准 我们强调–与员工达成一致、
年度目标的绩效模板 月度目标或者季度目标的模板
5、易混淆的概念:
目标与职责的区别 管理者职责与岗位职责的区别 管理过程与职责
目标区别与举例 目标与行动计划的区分 目标管理法
6、工作表现–企业价值观的行为表现:工作表现的填写
7、员工发展计划:
员工发展计划的填写 经理在员工发展计划中的责任 能力辞典举例
员工发展计划的制定 可供选择的员工发展计划方案
8、年度规划:(表五)年度规划模板、个人年度目标模板
第三单元熟悉岗位责任考核系统实施的基本程序
1、为什么要推行绩效考核
2、进行绩效考核的目的
3、绩效考核的过程和步骤:
(重点)准备阶段(经理与员工) 绩效面谈阶段(重中之重) 面谈步骤、
面谈技巧与技能 面谈内容 绩效考核评价记录表
绩效考核中可能出现的问题 关于考核办法
4、绩效考核应注意的方面:
绩效考核过程中管理者的责任 绩效考核过程中人力资源部的责任 绩效考核的小结
第四单元知晓岗位责任考核系统的监控实施要点